SMS Entegrasyonu ve Müşteri İletişimi
Müşterilerinize süresi dolan poliçelerini hatırlatmak veya bilgilendirme geçmek için AcenteNex resmi olarak İletimerkezi entegrasyonu kullanır.
SMS Ayarlarını Yapılandırmak
İletimerkezi hesabınızı sisteme bağlamak için:
- Sol menüden Ayarlar bölümüne gidin.
- "SMS Ayarları (İletimerkezi)" panelinden, İletimerkezi panelinizden aldığınız API Key ve API Hash (Secret Hash) değerlerini yapıştırın.
- En önemlisi; panelde onaylanmış olan Gönderici Başlığı (Originatör) değerinizi girin (Maksimum 11 Karakter).
- Saniyeler içinde Bakiye Sorgula butonuna basarak TL ve Kredi karşılığınızı görebilirsiniz.
- Aynı bölümden kendi telefonunuzu yazıp Test SMS Gönder ("AcenteNex test mesajı. Sistem çalışıyor!") kullanarak ağ bağlantısını teyit edebilirsiniz.
Otomatik Hatırlatma ve Özel Mesajlar
Poliçeler sayfasında süresi daralanlara tek tuşla, veya SMS Takip panelinden toplu şekilde:
- Bir veya birden çok müşteriye toplu mesaj veya kişiselleştirilmiş (Her aboneye adı-soyadı ile hitap eden) SMS yollayabilirsiniz.
- SMS şablonlarında [AD], [SOYAD], [POLICE_NO], [KALAN_GUN] gibi değişkenler kullanabilirsiniz.
🛡️ Anti-Spam ve Güvenlik Limitleri (Rate Limiting)
AcenteNex, hatalı tıklamalar veya virüs kaynaklı otomatik kitlesel SMS gönderimlerini (ve böylece finansal zararlarınızı) engellemek için kodlanmış çift katmanlı bir spam korumasına sahiptir:
Client-Side Bekleme
Ardışık gönderimlerde minimum 3 Saniye bekleme kuralı işletilir.
Server-Side Sınırlandırma (Limit)
Uygulama, Supabase Edge Functions üzerinden hesaplayarak dakikada en fazla 10 İstek (SMS paketi) işlemenize onay verir. Hızlı yüklemeler durdurulup filtrelenir.
SMS Logları (Raporlama)
Gönderdiğiniz tüm SMS'ler bir havuza düşer. Giden kutusunu görmek için SMS Takip ekranını açın.
O ay boyunca gönderilen mesajların operatör teslimat durumlarını (İletildi [DELIVERED], Bekliyor [WAITING] veya Hata [UNDELIVERED]) renk kodlanmış bir tablo üzerinde görebilirsiniz. Başarısız gönderimler (numara yanlış/kapalı) anında fark edilir.